ServiceNow Búsqueda: Acceso rápido a los tickets de Service-Now en Chrome
ServiceNow Lookup es un complemento gratuito para Chrome desarrollado por DM Productions que ofrece funcionalidad de Service-Now en tu navegador. Con este complemento, puedes acceder rápidamente a los tickets de Service-Now a través de una referencia conveniente en la barra de direcciones o un menú contextual al seleccionar texto en un sitio.
Para acceder a un ticket, simplemente escribe 'sn' seguido de un espacio en la barra de direcciones, y luego ingresa el prefijo del ticket (como RFC, INC, CTASK, etc.). Esto elimina la necesidad de navegar manualmente por tu sitio de Service-Now, ahorrándote tiempo y esfuerzo.
El complemento reconoce varios prefijos de ticket, incluyendo RFC para Solicitud de Cambio, INC para Incidente, CTASK para Tarea de Cambio, REQ para Solicitud de SC, TASK para Tarea de SC, RITM para Ítem de Solicitud de SC, KB para Ítem de Base de Conocimiento y PRB para Problema. Si un prefijo no es reconocido, el complemento te redirige automáticamente a la interfaz de búsqueda de texto de Service-Now para encontrar coincidencias.
Antes de usar el complemento, deberás configurar el nombre de host de tu Service-Now para acceder a tu interfaz. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón 'Opciones' para la Extensión de Service-Now Lookup en el menú 'Extensiones'.
Con ServiceNow Lookup, acceder y gestionar los tickets de Service-Now se vuelve más rápido y eficiente, permitiéndote concentrarte en tu trabajo sin la molestia de navegar manualmente por el sitio de Service-Now.
